So funktioniert's

Aus einem zufriedenen Kunden wird eine Bewertung

Die meisten Betriebe haben kein Problem mit zufriedenen Kunden. Sie haben ein Problem damit, dass diese Zufriedenheit nirgendwo sichtbar wird. Wer gerade gut bedient wurde, denkt nicht von selbst daran, das öffentlich aufzuschreiben – und wer abends daran denkt, findet die Seite nicht mehr.

Genau diese Lücke schließen unsere Produkte. Sie machen die Bitte um eine Bewertung zu einer Geste, die zwei Sekunden dauert.

In drei Schritten

1. Hinstellen oder mitnehmen

Der Aufsteller kommt auf die Theke, der Sticker auf die Handyhülle, die Karte in die Tasche. Du musst nichts einrichten und nichts anschließen.

2. Kunde hält sein Handy dran

Im richtigen Moment fragst du kurz nach einer Bewertung und zeigst auf das Produkt. Dein Kunde hält sein Handy davor.

3. Die Bewertungsseite ist offen

Das Bewertungsfenster öffnet sich direkt auf dem Handy. Dein Kunde vergibt seine Sterne und ist in zwanzig Sekunden fertig.

Was du dafür brauchst

Ein Google-Unternehmensprofil für deinen Betrieb. Darauf zeigt das Produkt. Falls du noch keins hast, lässt es sich kostenlos bei Google anlegen.

Sonst nichts. Keine App, keine Software, kein Konto bei uns, keine Schulung.

Was oft gefragt wird

Muss mein Kunde eine App installieren?

Nein. NFC ist in jedem modernen Smartphone eingebaut. Das Handy erkennt das Produkt und öffnet die Seite im Browser.

Funktioniert das mit iPhone und Android?

Mit beiden. iPhones ab dem iPhone 7 mit iOS 11 lesen NFC direkt vom gesperrten Bildschirm. Android-Geräte mit NFC können es ebenfalls; dort muss NFC in den Einstellungen aktiviert sein.

Brauche ich Strom oder Internet?

Das Produkt selbst braucht weder Strom noch Batterie noch eine Verbindung. Nur das Handy deines Kunden muss online sein, um die Bewertungsseite zu laden.

Zahle ich monatlich etwas?

Nein. Du zahlst einmal beim Kauf und nutzt das Produkt danach unbegrenzt. Kein Abo, keine Lizenz, keine Folgekosten.

Wie viele Bewertungen kann ich sammeln?

Unbegrenzt. Es gibt kein Limit auf Scans oder Bewertungen.

Welches Produkt passt zu dir?

Das hängt davon ab, wo bei dir der zufriedene Moment passiert. Steht dein Kunde beim Zahlen vor dir, ist der Aufsteller richtig. Bist du beim Kunden vor Ort, ist der Handysticker immer dabei. Gibst du etwas aus der Hand, passt die Visitenkarte.